Obor
Klimatizace, tepelná čerpadla a TZB: roční servis, který se sám připomene
Instalace a pravidelný servis klimatizací, tepelných čerpadel, kotlů a úpravy vody. Roční servis s připomínkou a historií u každého zařízení, plánování techniků a subdodavatelských týmů, protokol s podpisem.
Co nám píší firmy z TZB
„Potřebujeme pravidelný roční servis s notifikací a historií u každého zařízení.” „Plánovací modul pro techniky, ať dispečer nemusí obvolávat.” „Máme síť externích servisních firem, potřebujeme jim předávat zakázky.” „Účtujeme v Pohodě.”
Co s tím Alunova dělá
Roční servis s připomínkou
U každé jednotky nastavíte interval. Alunova před termínem pošle e-mail dispečerovi i klientovi, založí obchodní případ v Raynetu a zakázku do fronty plánovače. Historie servisů zůstává u zařízení, i když se mění kontaktní osoba na straně klienta.
Plánování techniků a dojezd
Kalendář s přetahováním termínů, kontrola kolizí a absencí, výpočet dojezdu z domovské lokality týmu. Dvě etapy, například montáž a elektro, naplánujete paralelně.
Externí servisní firmy
Subdodavatelský tým funguje v Alunově jako každý jiný tým: dostane zakázku, projde průvodce, nechá podepsat protokol. Vy vidíte stav a protokol u obchodního případu v Raynetu.
Protokol s podpisem a fotkami
Fotografie štítku jednotky a stavu po servisu, měřené hodnoty jako vlastní pole, podpis zákazníka na displeji, PDF e-mailem.
Účetnictví
Napojení na Pohodu přes integrační platformu ALUnico, typicky 2–4 MD.
Jak vypadá protokol
Servisní protokol klimatizace: identifikace jednotky, provedené úkony podle checklistu, měřené hodnoty, materiál, podpis. Ukázku z produkční instance vám pošleme na vyžádání.
Ukážeme vám Alunovu na vašich zakázkách
30 minut online. Přineste si dva tři reálné případy — projdeme je od naplánování po protokol v Raynetu.