Evidence zařízení a preventivní servis

Karta zařízení

Výrobní číslo, záruka, adresa umístění u klienta, fotografie štítku a zařízení; další údaje, například typ, rok výroby nebo motohodiny, jako vlastní pole. Karta patří ke klientovi z Raynetu a nese historii všech zakázek, ve kterých se zařízení objevilo. Když zařízení změní majitele, historie zůstane u zařízení.

QR štítek

Ke každému zařízení vytisknete QR štítek. Technik ho na místě načte telefonem a má kartu, historii a výchozí materiál před sebou; nemusí opisovat výrobní číslo.

Zavedení ze zakázky nebo importem

Nové zařízení založí technik přímo v kroku Identifikace zařízení, když ho poprvé servisuje. Stávající park nahrajete jednou z Excelu (XLSX) podle šablony, včetně vazby na klienty v Raynetu.

Výchozí materiál

K typu zařízení přiřadíte materiál, který se při servisu obvykle spotřebuje: filtry, těsnění, náplně. Technik ho má v kroku Materiál předvyplněný a jen potvrdí množství.

Preventivní servis

U zařízení nastavíte interval: roční revize, půlroční kontrola. Když se blíží termín, Alunova pošle e-mail dispečerovi a klientovi, založí úkol a obchodní případ v Raynetu a zakázka se objeví ve frontě plánovače. Před ostrým spuštěním si celý běh vyzkoušíte nanečisto, aby se klientům neposlalo nic navíc.

Pro koho to je

Servis strojů a techniky s výrobními čísly, klimatizace a tepelná čerpadla s ročním servisem, gastro a chladicí zařízení, revize elektro. Tedy všude, kde se ptáte „co jsme u něj dělali minule a kdy máme přijet znovu”.