Funkce
Funkce Alunovy: od naplánování po výkaz
Pět modulů jedné aplikace: technik v terénu, plánování a dispečink, protokoly s e-podpisem, evidence zařízení a docházka. Všechny pracují nad obchodním případem v Raynetu.
Alunova je jedna aplikace se dvěma rozhraními. Technik pracuje na mobilu nebo tabletu v krokovém průvodci zakázkou. Dispečer a vedení pracují v administraci na počítači: plánovač, kalendář, nástěnka, evidence zařízení, výkazy. Obě strany vidí stejnou zakázku a obě zapisují do stejného obchodního případu v Raynetu.
Co která část umí, najdete na stránkách modulů níže. Každá funkce v přehledu je v aplikaci hotová a nasazená u klientů; co teprve připravujeme, má u sebe štítek.
Jak moduly navazují
- Plánování založí zakázku k obchodnímu případu a přidělí ji týmu a termínu.
- Technik v terénu projde kroky průvodce: identifikace zařízení, materiál, fotografie, protokol, podpis.
- Protokoly vygenerují PDF, pošlou ho zákazníkovi a uloží jako přílohu obchodního případu.
- Evidence zařízení si pamatuje, co bylo servisováno, a připomene preventivní servis.
- Docházka a výkazy sečtou čas práce, cesty a přestávek do podkladů pro mzdy a fakturaci.
Technik v terénu: zakázka v mobilu od příjezdu po podpis
Technik otevře zakázku na telefonu nebo tabletu, projde krokový průvodce a nechá zákazníka podepsat na displeji. Kancelář nic nepřepisuje.
Připravujeme instalace na plochu telefonu
Více →
Plánování a dispečink: kalendář, kolize, dojezd
Dispečer vidí zakázky, týmy a termíny v jednom kalendáři. Přetáhne zakázku na jiný den, aplikace ohlídá kolize, absence a pracovní dobu a dá vědět klientovi i technikovi.
Více →
Protokoly: PDF z vaší šablony, podepsané na displeji
Každá fáze má vlastní protokol: přijímací, diagnostický, realizační, předávací, revizní. Zákazník ho podepíše na displeji, dostane ho e-mailem a kopie leží u obchodního případu v Raynetu.
Více →
Evidence zařízení a preventivní servis
Karta zařízení s výrobním číslem, zárukou, adresou a historií servisů. QR štítek na stroji, import z Excelu a preventivní servis, který se sám připomene dispečerovi, klientovi i do Raynetu.
Více →
Docházka a výkazy: čas práce, cesty a přestávek
Stopky v zakázce, absence v kalendáři, výkaz per technik, činnost a zakázka. Podklady pro mzdy a fakturaci do XLSX nebo PDF bez přepisování.
Více →Mohlo by vás zajímat
Ukážeme vám Alunovu na vašich zakázkách
30 minut online. Přineste si dva tři reálné případy — projdeme je od naplánování po protokol v Raynetu.